相信大家在奧地利的維也納敗了不少精品吧
第一次歐洲退稅的步驟總是令人有點混淆
親自走過一趟退稅過程，把經驗分享給有需要的朋友
希望對大家在退稅的部分可以順利，讓大家買起來更加划算
『奧地利機場退稅懶人包』
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或許也是你的許願池喔～呵呵
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如果大家跟我一樣走奧捷的話，是從維也納進出的話，捷克的退稅單也是必須在維也納機場蓋海關章才算完成退稅喔
奧捷兩地大致上退稅公司有分GLOBAL(藍色)和PREMIER(綠色)兩種
所以看免稅單上或者是商店附給你的信封就知道是哪一間退稅公司
退稅方法有幾種，我大概快速跟大家介紹退稅步驟一下，讓大家可以更了解上手
第一、城市退稅(可選擇城市內退稅或機場退稅)
在奧地利維也納或捷克布拉格及CK小鎮都有市區退稅公司
但是必須要把每張退稅單的資料都寫完成，可直接退現金，但每張退稅單會被收取3歐元的手續費
這很適合想要直接拿到退稅現金，再拿退稅現金大買特買的朋友
在城市退稅時，會跟你索取一張信用卡資料，是要保證你退完現金後，一樣可以把退稅流程走完所做的行為
因為如果給你現金，你卻沒有去蓋海關章把收據寄回的話，視同沒完成退稅手續
就會把退稅的金額利用那張信用卡扣回來
換句話說，就算退完現金，一樣要保留好退稅單及購買收據
第二、填寫好所有退稅單資料(出發去機場前完成)
這步驟請在前往機場前做好此作業，主要退稅方式有分現金或信用卡，可以在退稅單上做勾選
主要寫上護照號碼、姓名、地址、電話、E-mail，如果你是退信用卡，則是要填好信用卡號碼
所有的退稅單你可以都寫在同一信用卡退稅，什麼意思？！或許你在消費過程中會刷不同張卡刷卡
但退稅的時候不一定要退在當初刷卡消費的那張信用卡，都可以集中退在同一張也是OK的
最重要的是一定要確認每個欄位的正確性
小提醒：建議在台灣時就先利用郵局英文地址翻譯功能，把住家地址翻譯好
就不用在國外還要查來查去
第三、整理免稅行李及稅單(出發去機場前完成)
在歐洲要退稅是必須要攜帶退稅品供海關檢查，行李又可以分為托運行李及手提行李
兩種行李會關係著你蓋海關章的位置不同
如果你像我一樣有買精品但不放心放托運行李的話，那就放在手提行李(但要注意航空公司對手提行李的重量要求，別超重囉)
接著你把寫好的退稅單分兩疊，一疊是手提行李內免稅商品的退稅單
另一疊則是裝在大行李箱托運行李內免稅商品的退稅單，整理好後就可以去機場了
第四、機場蓋海關章(在城市退完稅了也是要走這個步驟喔)
1.托運行李
蓋海關章的地方共分為托運行李及手提行李，托運行李的海關章就在長榮航空櫃檯的後方
有看到綠色的招牌這裡就是了，要蓋海關章之前請先辦理好check in手續，拿到登機證才行蓋海關章
辦理check in時，每次秤托運行李重量時，地勤會問是否有免稅商品
如果有，地勤辦理好手續後，就會請你把托運行李自行拉走，去海關章地方供查驗
此時只要拿出剛剛步驟三所整理的托運行李免稅商品退稅單那疊出來給海關蓋章
所以整理行李時，盡量把免稅品放在最上層，這樣拿取方便
當海關抽驗免稅商品時，就必須要從托運行李拿出來給他看，此時，如果商品是從手提行李拿出來的話
海關可不會幫你蓋章，因為你那是算手提行李的部分，這裡只蓋托運行李的海關章，所以才會請你先整理出兩疊的用意在這
步驟四之一、此時你蓋好海關章，而且是要退信用卡的話，你就可以先把退稅單依照退稅公司的信封裝進去投入旁邊的信箱內，這樣就完成退稅了
這退稅步驟是最簡單，但退稅退刷時間較久的方法，還需經過審核，如果資料寫不完整很有可能就退稅失敗(但步驟五可以教你更安全地取得刷退的方法)
另外，如果你在城市內已經退完稅了，此時你蓋完海關章一樣可以投入旁邊的信封了(此時托運行李就完成退稅)
2.手提行李
手提行李的海關章，是要過了海關證件查驗，確定蓋了返國的章離開歐盟以後，出了閘口往D登機口方向走
就會看到一樣有綠色招牌的地方，這就是蓋手提行李的海關章，此時就把你整理的手提行李免稅商品退稅單及商品供查驗
如果你手提行李裝的是在城市退完稅的商品，可以把蓋完章的退稅單裝到信封投到相對應的退稅公司信箱即可
接近D登機口附近也有一組信箱(此時也完成退稅)
第五、機場退稅拿現金及退刷信用卡
經過以上步驟，如果你是尚未在城市內退稅的話，接著拿著你蓋完托運行李、手提行李海關章的退稅單後
可以繼續往D登機口方向前進，過沒多久注意左手邊有個橘色櫃檯寫著InterChange
在這你可以直接拿到所有退稅現金(不論global或premier皆可退現金)(每張稅單收取3歐元手續費)
但現金你只能留著下次用，或者是在機場內免稅店花完
如果你是選擇信用卡刷退，此櫃檯只針對global公司直接退刷信用卡，請備好一張你要退刷的信用卡
卡號要和退稅單上的相同喔，服務人員會把所有稅單的金額加總，並列出明細
5天工作天就會直接進行刷退，此方法是最安全的，因為有人員會幫你審核你寫的資料完不完整，完成退刷後
人員就會把稅單和收據回收了，就不用再投信箱了，但此櫃檯不對Premier退稅公司直接刷退，所以綠色的信封還是只能投信箱喔
順帶一提，如果你是坐長榮的航班，基本上你搭機的動線就會把這些站全部走過一遍，不用東找西找
因為我也是第一次在歐洲退稅，老實講也是把自己搞得很亂，我就乾脆趁熱把所有的流程寫下來供大家參考
如果有問題也當然歡迎詢問，希望對大家有幫助喔
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