【奧捷｜分享】在奧地利薩爾茲堡被扒了，失竊如何處理？！別慌張教你幾步驟完成報案手續以及索取報案證明，把損失降到最小

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看到標題，大家應該知道發生什麼事了

沒錯！沒想到再怎麼防備還是不敵薩爾茲堡的專業扒手

此時趕快先找當地的警察局報案，錄口供拿到報案證明

回台灣後向保險公司理賠，把損失降到最小

因為難得遇到了，乾脆寫出來跟大家分享

『奧地利失竊報案理賠分享』

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沒錯，看了這標題就知道，我們也遭殃了

沒想到在奧地利的第四天讓我們遇到了扒手，說真的防不勝防

此篇就分享我們被扒以後，怎麼處理整個報案的經過吧

回憶當時還是膽戰心驚的

圖為有可能被扒竊的地點，薩爾茲堡馬克橋上

這次受害的地方是位在薩爾茲堡的名牌街到馬克橋附近

我們推測應該是從LV出來後就被盯上了

一路我們走到馬克橋，可能因為我在橋上多做了一些逗留拍照，讓扒手有機可趁

因為太后與友人都在等我拍照橋兩旁的河岸美景，可能就卸下防備

馬克橋上是最容易失竊的地點，請朋友有到此地要非常小心

直到過了馬克橋，太后走在我前面時，我才發現

我：老婆，你的後背包怎麼都全開了，趕快檢查一下

太后：(翻了一下)，發現原本扣在防盜繩上的皮包不見了

哇靠！！事情就是發生的這麼不知不覺

當下我們心情真的只有覺得好驚恐，因為那個皮包是被扣上防盜繩

然後又把皮包放在後背包的內層拉鍊裡

都可以這樣毫無知覺的被偷走，難怪人說：薩爾茲堡是聚集了各種扒手的城市

第一，來歐洲之前一定要確認保險有沒有竊盜險，這次為了來歐洲先確保保險項目中有竊盜險

 

第二，被扒了，千萬不要驚慌，但我知道遇到這種事情誰不會慌張?!

為了保險可以理賠，一定要在24小時內報案(理賠標準之一)

所以趕快拿起手機搜尋附近Police station(警察局)

如果是手機也被扒了，只好求助路人或店家最近的警察局在哪

第三，到了警察局後，報案說東西被偷了，一開始很怕奧地利警察溝通不良

但警察都會英文的，所以溝通上是不會有問題的

這時候，警察接受報案後，會坐下來錄口供，陳述大概是何時、何地、怎麼發現被偷的過程

以及描述大概損失了什麼東西(理賠申請條件之一)

這次因為怕被扒，所以事先有做了一些分類，所以被偷的錢包裡面

只有放了150歐元、2000元台幣、兩張信用卡、身分證和台灣sim卡

所以警察在登打口供時，我們就利用時間趕快打電話去信用卡公司掛失

這樣損失也就是單單現金的部分，所以就覺得還好，護照、手機都有分開存放

 

第四，一定要跟警察索取報案證明，這樣回國以後才能索取理賠

用了破英文跟警察說：prove for insurance，警察就知道意思了

再來就是建議把日後的購物發票都保留著，或許回台灣後

要有單據核銷理賠金，就可以派上用場，報案證明大概就是口供的描述內容

以及損失物品明細，因為奧地利是德文體系，所以證明也只有德文版本

 

經過此事之後，來歐洲旅遊真的要建議幾件事

1.包包千萬不要選擇後背包，如果是無法避免的話，建議買個鎖扣把拉鍊給鎖上

不然防盜繩也是沒有用

2.包包一定要背在前面或者是藏在外套的內層，用外套遮擋

不要覺得因為背在前面肚子鼓鼓的，拍照不好看

也不要不信邪，人說：包包背前面是自己的背後面是別人的，記住這句話

3.錢財建議分開放，每天出門拿一點放在比較好取用的錢包裡

大部分的錢可以用夾鏈袋裝起來藏在靴子裡或肚子上的霹靂腰包都行

信用卡、重要證件、護照一定也要放在最安全最貼身的地方

4.手機建議一定要買掛在脖子上的掛繩，千萬不要拍完照打完卡後就放在褲子後口袋或外套口袋，都是風險

5.建議出國時，多準備一份護照影印本及大頭照兩張，以便真的如果是護照被扒了，還有證件證明你的身份

6.愛好攝影的朋友，如果逗留拍照時，一定要切記把包包背在胸前喔

扒手都是趁你專注於拍照時，下手行竊

7.如果有買精品的朋友，建議備個不起眼的購物袋吧，在店內買完後換個購物袋裝

免得走出店門就已經被盯上

 以上就簡單的分享這次在薩爾茲堡的被扒驚險記

希望大家不要步入我們的後塵，在薩爾茲堡的馬克橋、捷克的查理橋和天文鐘都是容易失竊的地點

一定要保管好自己的財物，也歡迎分享給有需要的朋友們

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